Fallstudien: Kundenkommunikation
Nehmen wir als Beispiel die Reisebranche. SMS mit zeitkritischen oder sicherheitsrelevanten Informationen (Streik am Flughafen, Krisen, Naturkatastrophen, Evakuierungen, Botschaftskontaktinfos, Benachrichtigungen über Reiseroutenänderungen) erreichen direkt jeden Reisenden jeden Alters, mit jeder Art von Mobiltelefon oder Smartphone, wo immer er sich auf der Welt befindet, auch ohne Internetzugang.
Auch Buchungsbestätigungen können nicht nur per E-Mail, sondern auch per SMS verschickt werden. Der Kunde hat dann die wichtigsten Informationen zu seiner Reise immer in seinem Mobiltelefon.
Jede Branche und jeder Handel hat seine eigenen Beispiele, wie die SMS kosteneffizient eingesetzt werden kann, so dass sie einen Mehrwert für den Kunden bringt. Wenn die SMS sinnvoll eingesetzt wird, wissen die Kunden sie sehr zu schätzen.
Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit: Einsatz von SMS für die Sendungsverfolgung von Paketen
Die Sendungsverfolgung ist ein essenzieller Bestandteil des modernen Logistik- und Versandwesens. Kunden erwarten heutzutage, jederzeit über den aktuellen Status ihrer Bestellungen informiert zu sein. In dieser Fallstudie beleuchten wir, wie der Einsatz von SMS für die Sendungsverfolgung mit dem ASPSMS Service die Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessern kann.
COVID-Abstrich negativ: Corona-Testergebnis per SMS
Das Thema Covid-19 ist allgegenwärtig und für viele Menschen gleichzeitig sehr verunsichernd. Wer dieser Tage einen Hustenreiz oder gar Halsschmerzen verspürt, denkt zwangsläufig an das Coronavirus. Was tun?
Crowdfunding: Persönliches SMS für den Erfolg Ihrer Kampagne
Mit einer unterstützenden SMS-Kampagne an bestehende Kunden kann das Resultat eines Crowdfundings spürbar verstärkt werden.
Kunden im Ausland: Reiserversicherer
Als Reiseversicherer ist Globo-Assistance (GA) weltweit tätig. GA übernimmt nicht nur allfällige Kosten, die durch Krankheit, Diebstahl oder andere Schadensfälle entstehen, sie organisiert darüber hinaus auch Sanitätstransporte, Ersatz bei Schaden oder Diebstahl, berät in medizinischen Belangen und gewährt Rechtsschutz im Ausland.
| Factsheets | |
|---|---|
| Einsatzmöglichkeiten und Business Beispiele | |
| SMS Tools für Endanwender | |
|---|---|
| Name | Preis |
| SMS Blaster Winlog | gratis |
| Microsoft Office Outlook 2013-2016: E-Mail to SMS | gratis |
| Microsoft Office Outlook 2010 Mobile Service | gratis |
| Microsoft Office Outlook 2007 Mobile Service | gratis |
| SMSBLASTER web edition | gratis |
| SMSBLASTER Club-Aktion | gratis |
| SMS Blaster Windows Edition | gratis |
| SMS touch for iPhone and iPod touch | Shareware |
| ECO-SMS - Ökologische SMS! | Shareware |
| Cybersystems mscrmSMS | siehe Preisliste |
| Jabber-Client Chatopus for Palm OS | kleine Gebühr |
| delight Software GmbH | siehe Preisliste |
| ASPSMS Widget for Mac | gratis |
| SMS Scripts und Schnittstellen für Entwickler | |
|---|---|
| Name | Preis |
| ASPSMS Dot Net Assembly auf NuGet | gratis |
| ASPSMS JSON API (REST) | gratis |
| C# Microsoft ASP.NET Identity MVC (for SOAP) | gratis |
| Node.js interface for ASPSMS | gratis |
| PHP Class for ASPSMS SOAP web service | gratis |
| aspsms.dll (Active-X) | gratis |
| SOAP Web Service | gratis |
| XML-Interface | gratis |
| ASPSMS SMTP Interface | gratis |
| VBscript Class (ASP) | gratis |
| HTTP | gratis |
| PHP - Python - C# - Java | gratis |
| Jabber to SMS for Server Admins | gratis (open source) |
| SMS Blaster Visual Basic Source Code | gratis |
| ASPTOKEN | gratis |
| Netzwerkabdeckung | |
|---|---|
| Weltweit unterstützte Mobilfunknetze |
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