Kundeninformation

Sehr geehrter Joachim von Watt

Als registrierter Kunde von ASPSMS erhalten Sie Informationen zu neuen SMS-Anwendungen die Ihnen als Kunde zur Verfügung stehen.

Trick: Spontaner Versand an alle Ihre Kunden über interne ASPSMS Statistik

Uns erreichte die telefonische Anfrage einer Kundin, die ihren bestehenden Kundenstamm per SMS über die Corona Situation informieren wollte.

Ihre Endkunden wurden in den letzten Jahren jeweils einzeln per SMS über fertige Aufträge informiert und zur Abholung eingeladen. Das dafür genutzte CRM besitzt jedoch nicht die Möglichkeit eines Nummernexports und wegen des beschränkt funktionierenden Homeoffices waren die Eingriffsmöglichkeiten ins System begrenzt.

Falls Sie in Ihrer Firma keine Software installieren können/dürfen ist das nicht schlimm. Das einzige was Sie benötigen ist ein beliebiger mit dem Internet verbundener Windows PC (z.B. Homeoffice) und Ihre Zugangsdaten (Userkey und Passwort).

Zeitbedarf:Die Ausführung der folgenden Anleitung wird ca. 20 bis 30 Minuten in Anspruch nehmen.Falls Sie in der Bedienung von SMS Blaster Winlog geübt sind, benötigen Sie weniger als 5 Minuten.

Kostenloser Concierge Service
Wir sind uns bewusst, dass Sie im Moment möglicherweise weder die Nerven noch die Zeit haben, um sich mit Computerprogrammen herumzuärgern.Wenn Sie möchten, das wir einen Versand für Sie perfekt erledigen, überspringen Sie die folgende Anleitung.

Lesen Sie den Absatz Concierge Service im Anschluss an die folgende Anleitung.

1. Installation von SMS Blaster Winlog

   1. Gehen Sie auf https://www.aspsms.com/de/winlog/
   2. Downloaden und installieren Sie SMS Blaster Winlog.
   3. Geben Sie Ihre Zugangsdaten Userkey und Passwort ein und wechseln Sie die Sprache auf «German», resp. «Deutsch»
      Klicken Sie auf «Einstellungen speichern»
      Die Zugangsdaten finden Sie nach dem Einloggen auf www.aspsms.com unter dem Punkt «API Zugangsdaten (Userkey/Passwort)».

2. Vorbereiten der Nummern

   Jedes ASPSMS-Konto besitzt eine interne Nummernstatistik, in der jede seit dem 1.1.2016 beschickte Handynummer gespeichert ist.
   Aus dieser Statistik werden Sie die Nummern heraussuchen, an die der Versand stattfinden soll.
   Anschliessend werden die Nummern über die Zwischenablage per Kopieren/Einsetzen ins Telefonbuch von SMS Blaster Winlog importiert.

   1. Klicken Sie oben im Navigationsmenu auf «Sendlog und Statistiken»
   2. Anschliessend wählen Sie «Nummernstatistik» aus
   3. Klicken Sie bei den Spaltenköpfen der Tabelle auf «Letzte Transaktion», um die Nummern zeitlich absteigend zu sortieren
   4. Markieren Sie alle Nummern die Sie beschicken möchten
   5. Klicken Sie auf eine der markierten Zeilen, drücken Sie die rechte Maustaste und wählen Sie «Nur Nummern kopieren (Unformatiert)» aus.
      Die markierten Nummern befinden sich nun in der Zwischenablage.
   6. Klicken Sie oben im Navigationsmenu auf «Telefonbuch und Import»
      Wählen Sie «Datenimport» aus
      Sie sind nun im «Schritt 1 von 3: Auswahl Datenquelle und Spaltenzuordnungen»
      Die vorher ausgewählten Nummern sollten nun bereits auf dem Bildschirm angezeigt werden. Falls nicht, klicken Sie auf «Einfügen» oderwechseln Sie zurück auf die «Nummernstatistik» und wiederholen Sie die nachfolgenden Schritte
   7. Klicken Sie auf «Weiter >»
      Sie sind nun im «Schritt 2 von 3: Auswahl Datensätze und Bereinigung»
      Allenfalls können Sie hier noch Nummern vom Import ausschliessen
   8. Klicken Sie auf «Weiter >»
      Sie sind nun im «Schritt 3 von 3: Auswahl Speicherziel und Import»
      Wählen Sie «Telefonbuch, ....» aus und geben Sie einen Gruppennamen ein, z.B. «Alle Kunden bis März 2020»
      Klicken Sie anschliessend auf «Importieren»
   9. Die Nummern sind nun im Telefonbuch gespeichert und können ab sofort beschickt werden.

3. SMS Versand

   Sie werden nun den Inhalt der SMS definieren, die Empfänger auswählen und den Versand durchführen.

   1. Klicken Sie oben im Navigationsmenu auf «SMS Versand»
   2. Wechseln Sie auf «SMS Senden», falls der Eintrag noch nicht ausgewählt sein sollte.
   3. Geben Sie bei «Mitteilung / Absender» einen Absender ein (max. 11 Zeichen alphanumerisch oder numerisch)
   4. Geben Sie bei «Mitteilung» im grossen Textfeld Ihre Mitteilung ein
      
      Beispiel:
      «Sehr geehrter Kunde, wir informieren Sie, dass wir trotz der Corona-Krise für Sie geöffnet haben. Es gelten die gewohnten Öffnungszeiten. Bleibt gesund!»
   5. Wählen Sie die Gruppe «Alle Kunden bis März 2020»
   6. Klicken Sie auf «Sende SMS!»
   7. Im anschliessenden Bestätigungsdialog erscheinen allenfalls Warnungen, um z.B. zu verhindern das ungültige Nummern beschickt werden.
      Folgen Sie den Anweisungen und beheben Sie die Probleme. Sie können allfällige Warnungen auch ignorieren und den Versand trotz Warnungen durchführen.
   8. Klicken Sie anschliessend auf «Sende SMS!». Damit wird der Versand ausgelöst.

4. Erfolgskontrolle

   1. Klicken Sie oben im Navigationsmenu auf «Sendlog und Statistiken»
   2. Klicken Sie auf «Sendlog»
   3. Auf dem Bildschirm sollte nun der gerade durchgeführte Versand sichtbar sein. Die einzelnen SMS sind je nach Auslieferungsstatus grün, gelb oder rot.
      Falls der Versand erst gerade gemacht wurde, lohnt es sich, ab und an auf «Ansicht aktualisieren» zu klicken um den aktuellsten Auslieferungsstatus zu sehen.

Bemerkung: Alle Daten (Nummernstatistik, Telefonbuch, Sendeprotokolle, usw.) befinden sich auf dem ASPSMS System und nicht auf Ihrem lokalen PC.
Einzig Ihre Zugangsdaten (Userkey und Passwort) werden lokal gespeichert.
Sie können daher SMS Blaster Winlog gleichzeitig auf beliebig vielen PCs installieren und gleichzeitig nutzen. Jeder Benutzer sieht dann die Versendungen und Telefonbuchänderungen der Anderen.

Wir hoffen, Ihnen mit dieser kleinen Anleitung in dieser sehr speziellen Zeit ein wenig geholfen zu haben. Bitte bleiben Sie gesund!

Kostenloser Concierge Service

Falls Sie jetzt einen SMS Versand durchführen wollen, bieten wir Ihnen an, diesen perfekt für Sie durchzuführen.

Zur Ihrer Entlastung formatieren wir die Handynummern, eliminieren allfällige Dubletten und schliessen ungültige Nummern vom Versand aus.

Falls Sie uns mit dem Versand beauftragen, benötigen wir dazu folgendes:

1. Handynummern, die beschickt werden sollen in Dateiform (Excel, Text, CSV, usw.)
   ODER
   eine Angabe wie z.B. «alle Handynummern, die in den letzten 2 Jahren beschickt wurden, nur Schweiz» (gemäss interner ASPSMS Nummernstatistik)
2. Mitteilungstext (typischerweise max. 160 Zeichen)
3. Absenderkennung (max. 11 Zeichen alphanumerisch, oder gültige Telefonnummer)
   Die Länge des Absenders hat keinen Einfluss auf die Länge des Mitteilungstextes und umgekehrt
4. Geplanter Zeitpunkt des Versandes
5. Eine einzige oder ein paar Handynummern, auf die wir das «Gut zum Versand» schicken können. Sie können dann nochmals entscheiden, ob der Versand wirklich durchgeführt werden soll oder ob noch Anpassungen nötig sind.

Mit diesen Informationen führen wir dann den Versand fuer Sie durch.

Wie gesagt:
Neben den Kosten fuer die SMS entstehen Ihnen keine weiteren Kosten. Sie bezahlen ausschliesslich die versendeten SMS.

Die Kosten der SMS sind auf unserer Website ersichtlich:

• https://www.aspsms.com/de/prices/
• https://www.aspsms.com/de/networks/switzerland/

Falls Sie Hilfe benötigen oder allgemeine Fragen haben, sind wir gerne für Sie telefonisch erreichbar unter der Nummer +41 71 246 56 56.
Bitte bleiben Sie gesund!